Главная / Услуги / Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта — безупречная работа вашего веб-ресурса 24/7

Ваш сайт — это не просто визитка компании, а полноценный инструмент продаж и коммуникации. Чтобы он всегда был доступен, быстро загружался, не ломался после обновлений и не подвергался атакам, нужна профессиональная техническая поддержка сайта. Мы обеспечим его бесперебойную работу, безопасность и развитие, пока вы занимаетесь своим бизнесом.

Если вы устали решать технические проблемы самостоятельно, пора заказать техподдержку сайта и переложить заботы на профессионалов.

Что входит в услугу и сколько это стоит?

Обслуживание и поддержка сайтов от нашей команды — это не просто «починка ошибок по факту». Это системный, проактивный подход, включающий как техническое сопровождение, так и развитие проекта. Вот что вы получаете:

1. Техническая поддержка и устранение ошибок

Диагностика и исправление багов на сайте;
Устранение проблем с отображением на мобильных и десктопных устройствах;
Проверка работоспособности всех форм, кнопок, модулей.

2. Обновление системы и модулей

Актуализация CMS, плагинов, тем и скриптов;
Проверка совместимости обновлений;
Резервное копирование перед каждым обновлением.

3. Безопасность и защита от взломов

Установка и настройка системы защиты от брутфорса и DDoS-атак;
Удаление вредоносного кода, вирусов и нежелательных скриптов;
Настройка HTTPS и контроль SSL-сертификата.

4. SEO и аналитика

Мониторинг работоспособности SEO-инструментов (robots.txt, sitemap.xml, мета-теги);
Проверка индексации страниц в поисковых системах;
Установка и настройка Google Analytics, Яндекс.Метрики, Tag Manager.

5. Мониторинг и техническое сопровождение сайта

Постоянный контроль доступности ресурса и скорости загрузки;
Автоматическое и ручное резервное копирование;
Настройка системы уведомлений о сбоях.

6. Консультации и доработки

Технические консультации по улучшению сайта;
Внесение мелких правок по контенту, структуре, дизайну;
Работа по задачам заказчика (добавление новых блоков, интеграции с сервисами и др.).

Поддержка сайта цена зависит от масштаба и задач проекта. Базовая стоимость — 2 000 руб/час. В рамках абонентского обслуживания вы получаете постоянное обслуживание сайта, а не разовую «латку дыр».

Почему выбирают нас: реальные преимущества

Быстрая реакция на обращения в течение 15–30 минут;
Комплексный подход — решаем не только текущие задачи, но и улучшаем сайт в процессе;
Опыт в разных нишах — работаем с корпоративными сайтами, интернет-магазинами, блогами, лендингами;
Без выходных — команда поддержки всегда на связи;
Прозрачная отчётность — ежемесячный отчёт о выполненных работах;

Уникальность нашего подхода

Наша техническая поддержка сайта — это не просто шаблонный список задач. Мы изучаем ваш проект, его цели, слабые места и подбираем решение под конкретную бизнес-модель. С вами работает выделенный специалист, который вникает в нюансы и сопровождает сайт на всех этапах — от диагностики до развития.

Мы не просто решаем проблемы — мы их предупреждаем.

Гарантии

Работаем по официальному договору;
Конфиденциальность и защита данных;
Финансовая ответственность за результат.

Опыт и экспертиза

У нас более 10 лет в сфере обслуживания и поддержки сайтов. Более 120 клиентов уже выбрали нас как технического партнёра. Наша команда — это не просто админы, а профессионалы в веб-разработке, SEO и UX. Мы знаем, как работает сайт «внутри» и как его улучшить «снаружи».

Хотите, чтобы сайт «жил своей жизнью» без постоянных проблем и трат времени? Оставьте заявку — и мы возьмём на себя всё.